Podcast No. 8 - 5 cosas básicas para manejar reclamos con tu #CRM

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Written by Jesus Hoyos

5 cosas básicas para manejar reclamos con tu CRM

5 cosas básicas para manejar reclamos con tu CRM:

  1. Identificación del contacto, cuenta y productos asociados

  2. Manejo de soluciones

  3. Web to Case - creación de casos desde la pagina web

  4. Workflows y Alertas

  5. Tiempo de Resoluciones

 

Podcast No. 8: 5 cosas básicas para manejar reclamos con tu CRM

 
 

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